Betygsmetodik

Om du känner igen potentialen hos kryptovalutaindustrin och planerar att handla eller investera i den, kan överflödet av utbytesplattformar som är tillgängliga för densamma vara ganska överväldigande. Att göra rätt börsval är en avgörande men vanligtvis underskattad aspekt av att bli en framgångsrik handlare eller investerare. Även om produkterna, funktionerna och avgifterna för varje börs bara är marginellt olika, kan detta över tiden ha en betydande inverkan på din handelsstrategi.

Vi har granskat ett antal av de bästa kryptovalutabörserna på marknaden och rangordnat dem baserat på de viktigaste faktorerna för att göra processen att välja den ideala börsen enklare. Den här guiden förklarar utvärderings- och betygsprocessen utförligt.

Betygskriterier 

Vårt slutliga betyg som ges till alla börser är ett vägt genomsnitt av de individuella betyg som börsen får i 6 olika kategorier: 

  1. Avgifter 
  2. Mobil app 
  3. Handelsplattformsfunktioner
  4. förordning 
  5. Kundsupport 
  6. Betalningsmetoder 

Det slutliga resultatet vi tilldelar en utbytesplattform är det viktade genomsnittet av de individuella poäng som den får i följande sex kategorier:

För att utveckla ett mått med vilket vi kunde bedöma utbytena inom vart och ett av de angivna områdena, samlade vi först data för var och en av kategorierna från en rad utbyten och jämförde dem.

Varje kategori får en poäng mellan 0 och 10, där 0 och 10 representerar lägsta respektive högsta möjliga betyg för börsen. Varje faktor beskrivs ingående nedan.

Anonyma Live-konton 

När vi testar utbytesplattformarna använder vi livekonton som gjorts av granskarna för datainsamling och analys. För att upprätthålla den högsta nivån av äkthet och för att ge granskarna friheten att använda plattformen som kunderna skulle, hålls mäklarna helt omedvetna om skapandet av sådana konton.

Avgifter 

En av de viktigaste faktorerna för varje handlare att överväga innan de väljer den bästa plattformen är avgifterna de betalar för handel på en börs. Även en blygsam skillnad i avgifter kan läggas ihop och bli ett stort problem för vanliga handlare som gör flera affärer varje dag, även om det bara har en mindre inverkan på långsiktiga investerare.

För syftet med vår ratingprocess står en plattforms avgifter för 17% av börsens totala betyg. Här är tre typer av avgifter som tas i beaktande när du betygsätter varje börs avgifter på en skala från 0 till 10: 

  • Handelsavgifter 
  • Insättningsavgifter 
  • Uttagsavgifter 

Handelsavgifter

Kryptobörsplattformar kan ta ut handelsavgifter i form av provisioner eller spreadar; dock föredrar majoriteten av börserna att ta ut en kombination av de två, med volymrabatter.

När vi utvärderade deras handelsavgifter undersökte vi plattformarnas grundläggande handelsavgifter som debiteras för en standardhandelsvolym baserat på det genomsnittliga antalet transaktioner som en vanlig handlare skulle utföra under en 30-dagarsperiod. Detta inkluderar handelskostnader för många produktklasser, inklusive spotmarknaden, terminer och derivat.

Dessutom undersökte vi om börsen hade en maker-taker-struktur, där affärer som tillför likviditet till marknaden får lägre avgifter än affärer som dränerar likviditet.

Insättningsavgifter

Vidare har vi undersökt de insättningsavgifter som ingår i utbytet. Detta dök upp i två former:

  1. Avgifterna som tas ut av kryptobörsen för insättningar av fiat-valuta som görs via kredit-/betalkort, banköverföringar och elektroniska plånböcker som PayPal och Skrill.
  2. Avgifterna som tas ut av kryptobörsen för kryptoinsättningar gjorda från en extern plånbok.

Uttagsavgifter

Dessutom kan kryptobörser ta ut avgifter för att ta ut tillgångar från plattformen. I likhet med hur vi tittade på företagets insättningsavgifter analyserade vi både fiat- och kryptovalutauttagsavgifterna kopplade till plattformen.

Mobil app 

Med tanke på den ökade frekvensen av handel och den inneboende volatiliteten på kryptovalutamarknaderna, undersökte vi också om kryptobörser hade mobilapplikationer som användare kunde använda för att göra affärer utan krångel. Denna kategori stod för 16% av vårt totala betyg och inkluderade följande element:

  • Appens tillgänglighet 
  • Kundbetyg
  • Uppdateringsfrekvens 
  • Dataintegritet 
  • Kompatibilitet

Appens tillgänglighet

Det första övervägandet var om börsen erbjöd en nedladdningsbar app eller inte. Vi bedömde om den här appen var kompatibel med både Android- och iOS-enheter, och gav ett högre betyg till börser som har appar som var kompatibla med båda operativsystemen.

Kundbetyg

Efter att ha fastställt att börsen hade en app, var nästa steg att utvärdera appens kvalitet, och den mest pålitliga strategin för att göra det var att utvärdera användarrecensioner. Android-appar utvärderades utifrån deras genomsnittliga betyg på Google Play och iOS-appar utvärderades utifrån deras App Store-betyg.

Uppdateringsfrekvens

När en mobilapp släpps måste den uppdateras ofta för att säkerställa att eventuella buggar eller prestandaproblem lätt kan lösas. Därför blir uppdateringsfrekvensen en avgörande faktor när man utvärderar kvaliteten på en app.

Därför utvärderade vi uppdateringsfrekvensen för apparna, och de med tätare uppdateringar fick ett högre betyg än de med färre uppdateringar.

Dataintegritet

Sekretess, ett stort problem när det kommer till mobilappar, ingår också i detta mått när man tilldelar ranking till plattformens mobilapp.

I detta avseende var den viktigaste faktorn om mobilappen spårade användarens data för att visa riktade annonser; appar som gjorde det fick sämre betyg än de som skyddade kundernas integritet mer.

Kompatibilitet

Slutligen undersökte vi apparnas kompatibilitet över flera enheter; till exempel kan en iOS-app laddas ner på en iPad, iPhone eller Apple Watch. Liknande jämförelser kan göras med Android-applikationer.

Därför fick appar som var kompatibla med ett större antal enheter ett högre betyg än appar som fungerade med färre enheter.

Handelsplattformsfunktioner

Detta var en av de mest djupgående delarna av utvärderingsprocessen, där vi undersökte en mängd olika handelsplattformsspecifika faktorer. De primära parametrarna för handelsplattformen som vi utvärderade var: 

  1. Marknader som stöds 
  2. Tillgängliga kryptovalutor 
  3. Likviditet 
  4. OTC-handel 
  5. säkerhet 
  6. Beställningstyper 

Marknader som stöds 

Utbudet av marknader som stöddes av börsen var det första elementet vi utvärderade. Till exempel fick spot-only börser ett lägre betyg än de som samtidigt gav tillgång till kryptoderivat och terminer. Börser med ännu mer innovativa marknadsplatser, såsom tokens med hävstång, fick en högre ranking.

Dessutom hölls börser som gav tillgång till icke-kryptomarknader, som valuta-, aktie- och råvarumarknader, också i åtanke när de betygsattes.

Tillgängliga kryptovalutor 

Utbudet av kryptovalutor som erbjuds på sajten var den andra faktorn som vi tog hänsyn till, och den var den absolut viktigaste.

Det borde vara uppenbart att börser med fler kryptovalutor tillgängliga för handel på plattformen fick en högre poäng än de med färre kryptovalutor.

Likviditet 

Likviditet blir ett problem vid handel eftersom om du handlar på en börs med väldigt lite likviditet kan du stöta på problem som:

  1. Har problem med att sälja dina tillgångar när du vill eftersom det inte finns tillräckligt med köpare 
  2. Att tvingas betala höga priser på grund av brist på beställningar i Orderboken.

Så genom att undersöka den genomsnittliga dagliga handelsvolymen på börsen kunde vi utvärdera likviditeten relaterad till andra börser. Poängen var högre för börser med större handelsvolymer än för börser med mindre aktivitet.

OTC-handel 

Tillgängligheten av OTC-diskar för större transaktioner var en annan faktor som vi övervägde när vi bedömde en handelsbörs. Följande var de viktigaste faktorerna att tänka på:

  1. Huruvida börsplattformen erbjöd OTC-handel
  2. Vad OTC-handelsdiskens lägsta ordergräns var
  3. OTC-prissättningens grad av konkurrenskraft i förhållande till andra börsplattformar
  4. Om en OTC-fokuserad supportrepresentant erbjöds

säkerhet

När vi utvärderade en plattforms funktioner tog vi även hänsyn till dess säkerhetsåtgärder, och några av nyckelfaktorerna vi tog hänsyn till var följande:

  1. Om tvåfaktorsautentisering var tillgänglig i utbyte mot större kontoändringar och uttag
  2. Om bytet var försäkrat
  3. Hur många procent av börsens tillgångar förvarades i kyllager
  4. Börsens bakgrund med intrång och hacks
  5. Om börsen hade ett omfattande efterlevnadssystem på plats för att upptäcka och stoppa bedrägliga metoder

Beställningstyper 

Antalet ordertyper som tillhandahålls av börsen utgjorde också en betydande kategori som vi tog hänsyn till eftersom detta direkt påverkar om börsen är lämplig för avancerade investerare eller inte. Utbyten betygsattes beroende på om de stödde olika ordertyper eller inte, inklusive:

  1. Marknadsorder 
  2. Begränsa ordning 
  3. Stop order 
  4. Limit-stop order 

förordning 

Investerare och handlare letar alltmer efter börser som är säkrare genom att de är auktoriserade av tillsynsmyndigheter runt om i världen eftersom antalet bedrägerier och bedrägerier i kryptovalutabranschen ökar. Som ett resultat bidrog detta till vårt rankningssystem och stod för 17% av börsens totala poäng.

Till exempel om utbytet ens är reglerat var den grundläggande faktorn i detta fall. Börser som var föremål för reglering fick en högre poäng än oreglerade. Dessutom fick plattformarna som erkändes av flera tillsynsorgan runt om i världen en fördel när de betygsattes.

Kundsupport 

Kundsupport spelar också en viktig roll i klassificeringsprocessen, och gör cirka 17% av det totala betyget för att hitta den mest lämpliga utbytesplattformen. Det finns fyra faktorer att ta hänsyn till i detta avseende:

  • Livechatttjänst 
  • E-postsupport 
  • Ring support 
  • FAQ-sektioner 

Livechatttjänst 

Huruvida en plattform hade en livechattfunktion eller inte var det första vi kontrollerade. För dem som gjorde det kom nästa utvärdering av hur användbar den här tjänsten var för att hantera användarfrågor.

Varje plattforms livechatttjänst fungerar som den första försvarslinjen och bör kunna hantera även de mest grundläggande konsumentproblemen. Plattformar som erbjöd livechatt dygnet runt fick högre betyg i denna kategori.

E-postsupport 

Eftersom e-postsupport vanligtvis är en av de viktigaste faktorerna för att avgöra hur framgångsrik kundservice är, spelade det en betydande roll i vår utvärderingsprocess.

Här fokuserade vi på två aspekter:

  1. Snabbheten hos svaren, mätt med de typiska handläggningstiderna för e-postfrågor.
  2. Effektiviteten av lösningarna, som i, gav svaren exakta lösningar på problemen.

Ring support 

Majoriteten av växlarna tillhandahåller inte samtalsstöd, och de som gör det erbjuder det endast under en bestämd begränsad tid under dagen. Detta kan vara problematiskt med tanke på att kryptovalutamarknaden handlar 24X7; Den viktigaste faktorn i det här fallet var därför om växeln tillhandahöll en supporttelefon för samtal dygnet runt för att hantera konsumentfrågor eller inte.

Andra faktorer som togs i beaktande i det här fallet var väntetiderna för att prata med en representant och hur effektiva lösningarna och svaren var. 

FAQ-sektioner 

Slutligen, för att hjälpa till med supportprocessen, kollade vi webbplatsen för att se om den hade en FAQ-sida som behandlade vanliga frågor. Utbyten med en FAQ-sida fick högre betyg än de utan en.

Vi tog en titt på följande element för utbytena som hade en FAQ-sida:

  1. Omfattningen av deras FAQ-sidor
  2. Deras FAQ-sektion uppdaterar frekvensen för att inkludera de senaste vanliga frågorna
  3. Hur enkelt det var att navigera runt

Betalningsmetoder 

Kryptobörser är vanligtvis tillgängliga för investerare runt om i världen och är vanligtvis inte begränsade till en enda nation eller hemvist. Därmed blir det verkligen avgörande att de accepterar ett brett utbud av betalningsalternativ så att användarna helt enkelt kan lägga till och ta ut pengar från börsen. Vi undersökte några av de mest populära betalningsmetoderna och betygsatte dem efter om börsen accepterade dem eller inte.

I detta avseende var betalningsalternativen vi tittade på:

  1. Banköverföringar eller banköverföringar
  2. Betalningar med kredit- eller betalkort
  3. Överföringar från en kryptovaluta plånbok
  4. Överföringar med elektroniska plånböcker som PayPal, Skrill och Neteller internationella internationella banköverföringar

Antalet fiat-valutor som plattformen erbjöd för insättningar och uttag togs också i beaktande vid rankningen av börserna. Det är uppenbart att börser som stöder fler fiat-valutor fick högre betyg.