Metodologia di valutazione

Se riconosci il potenziale del settore delle criptovalute e stai pianificando di fare trading o di investire in esso, l'abbondanza di piattaforme di scambio accessibili per lo stesso potrebbe essere piuttosto schiacciante. Fare la giusta selezione di borsa è un aspetto cruciale ma solitamente sottovalutato per diventare un trader o un investitore di successo. Sebbene i prodotti, le caratteristiche e le commissioni di ciascuna borsa valori siano solo marginalmente differenti, nel tempo ciò può avere un impatto significativo sulla tua strategia di trading.

Abbiamo esaminato alcuni dei migliori scambi di criptovaluta sul mercato e li abbiamo classificati in base ai fattori più importanti per rendere più semplice il processo di scelta dello scambio ideale. Questa guida spiega ampiamente il processo di valutazione e valutazione.

Criteri di valutazione 

La nostra valutazione finale assegnata a qualsiasi borsa è una media ponderata delle valutazioni individuali che la borsa riceve in 6 diverse categorie: 

1. Commissioni 
2. App mobile 
3. Funzionalità della piattaforma di trading
4. Regolamento 
5. Servizio Clienti 
6. Modalità di pagamento 

Il punteggio finale che assegniamo a qualsiasi piattaforma di scambio è la media ponderata dei punteggi individuali che ottiene nelle seguenti sei categorie:

Per sviluppare una metrica in base alla quale poter valutare gli scambi in ciascuna delle aree indicate, abbiamo prima raccolto i dati per ciascuna delle categorie da una serie di scambi e li abbiamo confrontati.

Ad ogni categoria viene assegnato un punteggio compreso tra 0 e 10, con 0 e 10 che rappresentano rispettivamente il punteggio più basso e il più alto possibile per lo scambio. Ogni fattore è descritto in dettaglio di seguito.

Conti live anonimi 

Durante il test delle piattaforme di scambio, utilizziamo account live creati dai revisori per la raccolta e l'analisi dei dati. Per mantenere il massimo livello di autenticità e per fornire ai revisori la libertà di utilizzare la piattaforma come farebbero i clienti, i broker sono tenuti completamente all'oscuro della creazione di tali account.

Commissioni 

Uno dei fattori più importanti che ogni trader deve considerare prima di selezionare la migliore piattaforma sono le commissioni che paga per fare trading su una borsa valori. Anche una modesta differenza di commissioni può sommarsi e diventare una preoccupazione significativa per i trader regolari che fanno più operazioni ogni giorno, anche se ha solo un impatto minore sugli investitori a lungo termine.

Ai fini del nostro processo di valutazione, le commissioni di una piattaforma rappresentano 17% della valutazione complessiva dello scambio. Di seguito vengono presi in considerazione tre tipi di commissioni durante la valutazione delle commissioni di ciascuna borsa valori su una scala da 0 a 10: 

• Commissioni di negoziazione 
• Spese di deposito 
• Commissioni di prelievo 

Commissioni di negoziazione

Le piattaforme di scambio di criptovalute possono addebitare commissioni di trading sotto forma di commissioni o spread; tuttavia, la maggior parte degli scambi preferisce addebitare una combinazione dei due, con sconti sul volume.

Durante la valutazione delle loro commissioni di trading, abbiamo esaminato le commissioni di trading di base delle piattaforme addebitate per un volume di trading standard in base al numero medio di transazioni che un trader normale eseguirebbe in un periodo di 30 giorni. Ciò include i costi di negoziazione per molte classi di prodotti, inclusi il mercato spot, i future e i derivati.

Inoltre, abbiamo esaminato se lo scambio fosse caratterizzato da una struttura maker-taker, in cui le operazioni che aggiungono liquidità al mercato sono soggette a commissioni inferiori rispetto alle operazioni che drenano liquidità.

Commissioni di deposito

Inoltre, abbiamo esaminato le commissioni di deposito coinvolte nello scambio. Questo è apparso in due forme:

1. Le commissioni addebitate dallo scambio di criptovalute per i depositi di valuta fiat effettuati tramite carte di credito/debito, bonifici bancari e portafogli elettronici come PayPal e Skrill.
2. Le commissioni addebitate dallo scambio di criptovalute per i depositi di criptovalute effettuati da un portafoglio esterno.

Commissioni di prelievo

Inoltre, gli scambi di criptovalute potrebbero addebitare commissioni per il prelievo di risorse dalla piattaforma. In modo simile a come abbiamo esaminato le commissioni di deposito della società, abbiamo analizzato sia le commissioni di prelievo fiat che quelle di criptovaluta collegate alla piattaforma.

App mobile 

Data la maggiore frequenza degli scambi e la volatilità intrinseca dei mercati delle criptovalute, abbiamo anche esaminato se gli scambi di criptovalute avessero o meno applicazioni mobili che gli utenti potevano utilizzare per fare scambi senza fretta. Questa categoria rappresentava 16% del nostro rating totale e includeva i seguenti elementi:

• Disponibilità dell'app 
• Valutazione del cliente
• Frequenza di aggiornamento 
• Privacy dei dati 
• Compatibilità

Disponibilità dell'app

La considerazione iniziale era se lo scambio offrisse o meno un'app scaricabile. Abbiamo valutato se questa app fosse compatibile sia con i dispositivi Android che iOS, assegnando una valutazione più alta agli scambi che hanno app compatibili con entrambi i sistemi operativi.

Valutazione del cliente

Dopo aver stabilito che lo scambio aveva un'app, il passaggio successivo è stato valutare la qualità dell'app e la strategia più affidabile per farlo è stata valutare le recensioni degli utenti. Le applicazioni Android sono state valutate in base alla loro valutazione media su Google Play e le applicazioni iOS sono state valutate in base alle valutazioni dell'App Store.

Frequenza di aggiornamento

Quando un'app mobile viene rilasciata, deve essere aggiornata frequentemente per garantire che eventuali bug o problemi di prestazioni possano essere risolti facilmente. Pertanto, la frequenza degli aggiornamenti diventa un fattore determinante nella valutazione della qualità di un'app.

Pertanto, abbiamo valutato la frequenza di aggiornamento delle app e quelle con aggiornamenti più frequenti hanno ottenuto una valutazione più alta rispetto a quelle con meno aggiornamenti.

Privacy dei dati

La privacy, una grande preoccupazione quando si tratta di app mobili, è inclusa anche in questa metrica quando si assegnano classifiche all'app mobile della piattaforma.

A questo proposito, il fattore più importante è stato se l'app mobile ha tracciato i dati dell'utente al fine di mostrare annunci mirati; le app che lo facevano sono state valutate peggio di quelle che proteggevano maggiormente la privacy dei clienti.

Compatibilità

Infine, abbiamo esaminato la compatibilità delle app su più dispositivi; ad esempio, un'app iOS può essere scaricata su un iPad, iPhone o Apple Watch. Simili confronti possono essere effettuati con le applicazioni Android.

Pertanto, le app compatibili con una più ampia varietà di dispositivi hanno ricevuto un voto più elevato rispetto alle app funzionanti con un numero inferiore di dispositivi.

Funzionalità della piattaforma di trading

Questa è stata una delle parti più approfondite del processo di valutazione, in cui abbiamo esaminato una varietà di fattori specifici della piattaforma di trading. I parametri primari per la piattaforma di trading che abbiamo valutato sono stati: 

1. Mercati supportati 
2. Criptovalute disponibili 
3. Liquidità 
4. Commercio OTC 
5. Sicurezza 
6. Tipi di ordine 

Mercati supportati 

La gamma di mercati supportati dallo scambio è stato il primo elemento che abbiamo valutato. Ad esempio, gli scambi solo spot hanno ricevuto un voto inferiore rispetto a quelli che hanno fornito contemporaneamente l'accesso a derivati e futures crittografici. Gli scambi con mercati ancora più innovativi, come i token con leva, hanno ricevuto un ranking più alto.

Inoltre, durante il rating sono stati tenuti presenti gli scambi che fornivano l'accesso a mercati non crittografici, come i mercati forex, azionario e delle materie prime.

Criptovalute disponibili 

La gamma di criptovalute offerte sul sito è stato il secondo fattore di cui abbiamo tenuto conto, ed è stato di gran lunga il più importante.

Dovrebbe essere ovvio che gli scambi con più criptovalute disponibili per il trading sulla piattaforma hanno ricevuto un punteggio più alto rispetto a quelli con meno criptovalute.

Liquidità 

La liquidità diventa un problema durante il trading poiché se fai trading in una borsa con pochissima liquidità, potresti riscontrare problemi come:

1. Hai problemi a vendere le tue risorse quando vuoi perché non ci sono abbastanza acquirenti 
2. Essere costretti a pagare prezzi elevati a causa della mancanza di ordini nel libro degli ordini.

Quindi, esaminando il volume medio giornaliero degli scambi in borsa, siamo stati in grado di valutare la liquidità relativa ad altri scambi. I punteggi sono stati più alti per le borse con più volumi di scambio rispetto alle borse con meno attività.

Commercio OTC 

La disponibilità di desk over-the-counter (OTC) per transazioni più grandi è stato un altro fattore che abbiamo considerato durante la valutazione di una borsa valori. I seguenti erano i fattori chiave da tenere a mente:

1. Se la piattaforma di scambio offriva il trading OTC
2. Qual era il limite minimo di ordine del trading desk OTC
3. Grado di competitività dei prezzi OTC rispetto ad altre piattaforme di scambio
4. Se è stato offerto un rappresentante di supporto incentrato su OTC

Sicurezza

Durante la valutazione delle funzionalità di una piattaforma, abbiamo anche preso in considerazione le sue misure di sicurezza e alcuni dei fattori chiave che abbiamo preso in considerazione sono stati i seguenti:

1. Se l'autenticazione a due fattori fosse disponibile in cambio di importanti modifiche e prelievi dell'account
2. Se lo scambio era assicurato
3. Quale percentuale delle attività della borsa è stata conservata in celle frigorifere
4. Il background dello scambio con violazioni e hack
5. Se lo scambio disponesse di un sistema di conformità completo per rilevare e fermare le pratiche fraudolente

Tipi di ordine 

Anche il numero di tipi di ordini forniti dallo scambio costituiva una categoria significativa che abbiamo preso in considerazione perché ciò influisce direttamente sull'adeguatezza dello scambio per gli investitori avanzati. Le borse sono state valutate in base al fatto che supportassero o meno vari tipi di ordine, tra cui:

1. Ordine di mercato 
2. Ordine limite 
3. Ferma l'ordine 
4. Ordine limite 

Regolamento 

Investitori e trader sono sempre più alla ricerca di scambi più sicuri grazie all'autorizzazione delle autorità di regolamentazione di tutto il mondo poiché il numero di truffe e frodi nel settore delle criptovalute è in aumento. Di conseguenza, questo ha contribuito al nostro sistema di classificazione e ha rappresentato 17% del punteggio complessivo dello scambio.

Ad esempio, in questo caso il fattore fondamentale era se lo scambio fosse persino regolamentato. Le borse soggette a regolamentazione hanno ottenuto un punteggio maggiore rispetto a quelle non regolamentate. Inoltre, le piattaforme che sono state riconosciute da diversi organismi di regolamentazione in tutto il mondo hanno assistito a un vantaggio durante il rating.

Servizio Clienti 

Anche l'assistenza clienti gioca un ruolo significativo nel processo di rating, facendo circa 17% del rating complessivo per trovare la piattaforma di scambio più adatta. Ci sono quattro fattori da tenere in considerazione a questo proposito:

• Servizio di chat dal vivo 
• Assistenza via e-mail 
• Chiama il supporto 
• Sezioni FAQ 

Servizio di chat dal vivo 

La prima cosa che abbiamo verificato è stata se una piattaforma avesse o meno una funzione di chat dal vivo. Per coloro che lo hanno fatto, è stata successiva la valutazione dell'utilità di questo servizio nell'affrontare le domande degli utenti.

Il servizio di chat dal vivo di qualsiasi piattaforma funge da prima linea di difesa e dovrebbe essere in grado di gestire anche le preoccupazioni più elementari dei consumatori. Le piattaforme che offrivano chat dal vivo 24 ore su 24 hanno ricevuto valutazioni più elevate in questa categoria.

Assistenza via e-mail 

Poiché il supporto e-mail è in genere uno dei fattori più importanti nel determinare il successo del servizio clienti, ha svolto un ruolo significativo nel nostro processo di valutazione.

Qui ci siamo concentrati su due aspetti:

1. La rapidità delle risposte, misurata dai tempi di risposta tipici delle query e-mail.
2. L'efficacia delle soluzioni, come in, le risposte offrivano soluzioni precise ai problemi.

Chiama il supporto 

La maggior parte degli scambi non fornisce supporto telefonico e quelli che lo offrono solo per un periodo di tempo limitato durante il giorno. Questo può essere problematico dato che il mercato delle criptovalute viene scambiato 24 ore su 24, 7 giorni su 7; quindi, il fattore principale, in questo caso, era se lo scambio fornisse o meno una linea di assistenza telefonica disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per gestire i problemi dei consumatori.

Altri fattori presi in considerazione, in questo caso, sono stati i tempi di attesa per parlare con un rappresentante e l'efficacia delle soluzioni e delle risposte. 

Sezioni FAQ 

Infine, per aiutare con il processo di supporto, abbiamo controllato il sito Web per vedere se aveva una pagina delle domande frequenti che rispondeva alle domande frequenti. Gli scambi con una pagina delle domande frequenti hanno ricevuto valutazioni più elevate rispetto a quelli senza.

Abbiamo esaminato i seguenti elementi per gli scambi che avevano una pagina delle domande frequenti:

1. L'ampiezza delle loro pagine delle FAQ
2. La loro frequenza di aggiornamento della sezione delle domande frequenti per includere le ultime domande comuni
3. Com'era semplice navigare

Modalità di pagamento 

Gli scambi di criptovalute sono generalmente accessibili agli investitori di tutto il mondo e in genere non sono limitati a una singola nazione o domicilio. Pertanto, diventa davvero fondamentale che accettino un'ampia gamma di opzioni di pagamento in modo che gli utenti possano semplicemente aggiungere e prelevare denaro dallo scambio. Abbiamo esaminato alcuni dei metodi di pagamento più popolari e li abbiamo valutati in base al fatto che lo scambio li abbia accettati o meno.

A questo proposito, le opzioni di pagamento che abbiamo esaminato sono state:

1. Bonifici bancari o bonifici
2. Pagamenti con carte di credito o di debito
3. Trasferimenti da un portafoglio di criptovaluta
4. Trasferimenti utilizzando portafogli elettronici come PayPal, Skrill e Neteller International Bonifici bancari internazionali

Durante la classifica degli scambi è stato preso in considerazione anche il numero di valute fiat che la piattaforma offriva per depositi e prelievi. Ovviamente, gli scambi che supportano valute più fiat hanno ottenuto valutazioni più elevate.